Điều Khoản và Điều Kiện Tsars Casino

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của Tsars, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Tsars có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại Tsars. Tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
• Bạn không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ casino trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành của quốc gia nơi bạn sinh sống.
• Bạn đăng ký tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay cá nhân khác.

Tài khoản Tsars của bạn là cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên Tsars (Tsars không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, bạn cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của Tsars để được xử lý kịp thời.
• Tsars khuyến khích kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản đã đăng nhập hợp lệ đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện, trừ khi Tsars nhận được thông báo về truy cập trái phép trước thời điểm giao dịch.
• Bạn không được phép bán, cho thuê hay chuyển nhượng tài khoản Tsars của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Để hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) và rút tiền lần đầu, bạn cần cung cấp hình ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ. Tsars xử lý yêu cầu KYC trong vòng 24 giờ làm việc.

Tsars cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và hoàn tiền theo thời điểm. Mỗi chương trình đi kèm điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sau khi hoàn thành yêu cầu cược (wagering requirement) được ghi rõ trong mỗi chương trình. Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu cược không thể rút.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, trừ khi có quy định khác. Tạo tài khoản mới để lấy thêm thưởng là hành vi gian lận.
• Tsars bảo lưu quyền sửa đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng đang trong quá trình hoàn thành yêu cầu cược hợp lệ.
• Hoàn tiền thua hàng tuần (dành cho thành viên VIP) được tính vào cuối tuần và cộng tự động vào tài khoản vào thứ Hai.
• Tsars có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc cược ngược chiều để đáp ứng yêu cầu cược mà không có rủi ro thực sự.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng Tsars:

• Gian lận và thông đồng: Cố tình thao túng kết quả trò chơi, thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để có lợi thế bất hợp pháp.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản Tsars để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để nhận thưởng nhiều lần.
• Hack và tấn công hệ thống: Cố tình tấn công, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc phá hoại hạ tầng kỹ thuật của Tsars dưới mọi hình thức.
• Hành vi thù địch: Quấy rối, đe dọa hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Sử dụng tài khoản người khác: Truy cập hoặc sử dụng tài khoản của người chơi khác mà không có sự cho phép.

Tsars bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

1. Phát hiện hành vi vi phạm Điều khoản này, đặc biệt các hành vi được liệt kê tại Mục 6.
2. Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
3. Nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc liên quan đến hoạt động gian lận.
4. Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
5. Theo yêu cầu tự nguyện từ chính người chơi (tự khóa tài khoản).

Người chơi cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Tsars. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

Tsars thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo quy định tại Chính sách bảo mật. Tóm lại:

• Dữ liệu cá nhân được thu thập nhằm mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện dịch vụ.
• Tsars không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ của Tsars.

Tsars cố gắng duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ luôn không bị gián đoạn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

• Tsars không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do lỗi kết nối Internet từ phía người dùng, sự cố điện hoặc thiết bị cá nhân.
• Tsars không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, bao gồm mất lợi nhuận kỳ vọng hay tổn thất không trực tiếp liên quan đến dịch vụ của nền tảng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị tỉ lệ hoặc số tiền thắng do sự cố kỹ thuật, Tsars bảo lưu quyền hủy giao dịch và hoàn lại tiền cược gốc.
• Tổng trách nhiệm tối đa của Tsars đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền thực tế đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện.

Tsars bảo lưu quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết do thay đổi về pháp lý, kỹ thuật hoặc mô hình vận hành.

• Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ về ngôn từ hoặc định dạng không ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Tsars sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước thời điểm điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có thắc mắc về các Điều khoản và Điều kiện này, hoặc muốn gửi khiếu nại về dịch vụ của Tsars, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 trực tiếp trên nền tảng tsars.ws
• Email: support@tsars.ws – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Trang hỗ trợ: Câu hỏi thường gặp – giải đáp nhanh các vấn đề phổ biến nhất

Mọi khiếu nại sẽ được Tsars xem xét nghiêm túc và phản hồi chính thức trong vòng 5 ngày làm việc. Chúng tôi cam kết xử lý công bằng và minh bạch cho tất cả các trường hợp.